Wsparcie techniczne dla modułów GSM TFE
W naszej ofercie znajdują się moduły GSM marki TFE, w różnych wersjach, do sterowania bramą:
Aby przejść do informacji o modułach GSM marki SECTRON, odwiedź osobną stronę pomocy technicznej.
| iQGSM-R1 | iQGSM-R2 | iQGSM-R4 |
|---|---|---|
 |
 |
 |
|
|
|
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi:
Po włożeniu karty SIM do urządzenia SMS-y nie działają (urządzenie nie odpowiada na SMS informacyjny „1234 Info”).
-Prawdopodobnie karta SIM nie została aktywowana (sposób aktywacji karty SIM zależy od operatora).
Czy jest dostępna instrukcja podłączenia modułu GSM?
-Tak, pod tym linkiem znajdziesz ogólny opis podłączenia modułu GSM iQGSM do napędu bramy lub bramy garażowej.
Korzystam z modułu GSM od dłuższego czasu bez problemów, ale nagle przestał działać. Nie mogę się dodzwonić (numer jest niedostępny), a czerwona dioda LED miga. Co może być przyczyną?
-Sprawdź kartę SIM. Jeśli jest to karta na doładowania, prawdopodobnie nie masz środków na koncie albo karta została dezaktywowana z powodu wygaśnięcia ważności (braku doładowania). Aby to sprawdzić, zalecamy włożyć kartę SIM do zwykłego telefonu i upewnić się, że można się na nią dodzwonić.
Podłączyłem moduł GSM, ale zielona dioda LED nadal miga i urządzenie nie może połączyć się z siecią. Co może być przyczyną?
-Prawdopodobną przyczyną jest nieprawidłowe zasilanie, czyli „miękki” zasilacz, który nie zapewnia wystarczającego prądu impulsowego do zalogowania się do sieci GSM (transmisji).
Pobór szczytowy trwa bardzo krótko, zaledwie kilka milisekund, ale zasilacz musi być dostosowany do takiego obciążenia. W przeciwnym razie następuje spadek napięcia zasilania, reset urządzenia i ponowne logowanie do sieci.
Jeśli moduł GSM jest zasilany bezpośrednio z napędu, sprawdź, czy zaciski, z których pobierasz zasilanie, są przeznaczone do zasilania urządzeń zewnętrznych. Nie wystarczy znaleźć multimetrem „jakichś” zacisków, na których jest „jakieś” napięcie. Muszą być przeznaczone do zasilania i mieć odpowiednią obciążalność.
Jeśli moduł GSM zasilasz z innego źródła, np. zasilaczem 12 V, upewnij się, że nadaje się ono do zasilania urządzeń GSM, czyli jest w stanie wytrzymać skoki poboru prądu. Niektóre zasilacze, mimo deklarowanego prądu wyjściowego 1 A lub większego, nie radzą sobie z chwilowymi skokami poboru — „siadają” i odłączają się.
Jak sprawdzić, czy moduł GSM będzie współpracował z moim napędem?
-Moduł GSM iQGSM-R1 został zaprojektowany jako urządzenie uniwersalne, które można podłączyć do wszystkich popularnych napędów. Jak dotąd nie spotkaliśmy się z napędem, do którego nie można by podłączyć modułu GSM. Instrukcję podłączenia modułu GSM znajdziesz pod tym linkiem.
Jak zapewnione jest bezpieczeństwo sterowania, jeśli moduł GSM obsługuje się przez połączenie, które nie zostaje odebrane?
-iQGSM wykona polecenie tylko wtedy, gdy rozpozna numer telefonu osoby dzwoniącej. Nieznane numery są ignorowane. Numer uprawniony do sterowania iQGSM należy najpierw zapisać w pamięci urządzenia. Numery można łatwo zapisać w pamięci, naciskając przycisk lub zdalnie, za pomocą poleceń SMS. Można to zobaczyć na filmie producenta.
Jakie są koszty użytkowania? Ile będzie kosztować otwieranie bramy za pomocą modułu GSM?
-Samo sterowanie jest bezpłatne, ponieważ połączenie nie zostaje odebrane. Koszty użytkowania ograniczają się do opłat za utrzymanie karty SIM. Najlepiej wybrać abonament, ale można też używać zwykłej karty SIM na doładowania. W przypadku zwykłej karty SIM na doładowania niektórzy operatorzy wymagają doładowania konta przynajmniej raz na 12 miesięcy (w zależności od operatora), aby karta SIM pozostała aktywna.
Czy mogę nadal korzystać z dotychczasowych pilotów, używając modułu GSM?
-Nasz moduł GSM został zaprojektowany tak, aby nie zakłócać ani w żaden sposób nie ograniczać działania istniejących urządzeń. Wszystko, co jest podłączone do urządzenia — piloty, przyciski zewnętrzne itp. — pozostaje w pełni sprawne.
Będę montować napęd bramy wjazdowej i chciałbym sterować nią za pomocą telefonu komórkowego. Co powinienem zrobić?
-Kup urządzenie iQGSM i przekaż je firmie montażowej, która będzie instalować bramę. Firma po prostu podłączy moduł GSM do centrali sterującej napędu. Możesz obejrzeć film producenta, na którym pokazano to krok po kroku. Na filmie pokazano podłączenie do konkretnego napędu, ale w przypadku innych napędów postępuje się podobnie.
Mam elektryczny napęd przesuwny Robus. Czy można do niego podłączyć moduł GSM?
-Nasz moduł GSM można podłączyć prawdopodobnie do niemal wszystkich dostępnych napędów. Można to zrobić zarówno podczas montażu napędu, jak i po jego zainstalowaniu. W przypadku wyżej wymienionego modelu podłącz zasilanie iQGSM do listwy zaciskowej napędu, do zacisków STOP (wejście prawe) oraz SBS (wejście lewe). Wyjście modułu GSM podłącz następnie do zacisków SBS. Polaryzacja nie ma znaczenia — zarówno zasilanie, jak i wyjście iQGSM są uniwersalne. Taka instalacja zajmuje zaledwie kilka minut. Gdyby jednak pojawiły się problemy lub wątpliwości, zadzwoń — jesteśmy do Twojej dyspozycji.
Jakiej karty SIM i jakiej taryfy użyć w urządzeniu?
-Można użyć dowolnej karty SIM w standardowym rozmiarze. Taryfa może być dowolna, iQGSM musi jedynie odbierać połączenia i SMS-y. Najlepiej wybrać najtańszy abonament (nie trzeba wtedy pilnować ważności środków na koncie), ale można też użyć karty SIM na doładowania (należy wtedy kontrolować ważność środków).
Mam starszą Nokię i chciałbym w prosty sposób sterować bramą, żeby za każdym razem nie musieć szukać numeru na liście kontaktów. Jak to zrobić?
-To bardzo proste. Każdy telefon, nawet najstarszy, ma funkcję szybkiego wybierania. Wystarczy na przykład przypisać numer telefonu bramy do przycisku 2. Następnie naciśniesz ten przycisk, a telefon wybierze zapisany numer.
Mam iPhone'a i chciałbym sterować modułem GSM za pomocą aplikacji. Jaką polecacie?
-To podobne do poprzedniego pytania. W iPhonie, podobnie jak w innych smartfonach, dostępne są funkcje szybkiego wybierania. W iPhonie są to ulubione kontakty. Możesz też pobrać dowolną aplikację do szybkiego wybierania. Na iPhone'a można na przykład pobrać Speed Dial lub iSmart Dialer.
Czy montaż iQGSM wymaga fachowej instalacji?
Nasze urządzenia iQGSM są bardzo łatwe w montażu — wystarczy podłączyć 4 przewody do centrali sterującej napędu. Poradzi sobie z tym każdy, kto choć trochę zna się na elektronice. Zależy to jednak od sytuacji i rodzaju podłączenia. Możliwości jest wiele. Jeśli urządzenie trzeba podłączyć do innego urządzenia lub systemu albo wykonać połączenia przekaźnika i obwodu mocy 230 V, ze względów bezpieczeństwa zalecamy skorzystanie z usług wykwalifikowanego specjalisty.
